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 Che cos'èE’ stata pubblicata dal 15 Novembre la nuova edizione della norma 9001 edizione 2008. In linea con quanto riportato nel comunicato ufficiale IAF/CASCO –Enti internazionali di controllo delle attività di accreditamento- vi ricordiamo che la nuova revisione non introduce modifiche sostanziali al precedente testo, nè vincoli aggiuntivi in termini di attività da sviluppare da parte dell’Organizzazione certificata o giornate di verifica da integrare da parte degli Organismi di certificazione. Il periodo di transizione e regolato dalle seguenti indicazioni: 1 – il passaggio alla nuova norma può avvenire nel corso della verifica per il RINNOVO della certificazione o nel corso di una delle SORVEGLIANZE ANNUALI già pianificate; 2 - dopo il 15 Novembre 2009 tutte le NUOVE certificazioni rilasciate (compresi i RINNOVI!) dovranno essere a fronte della nuova edizione del 2008; 3 - dopo il 15 Novembre 2010 non potranno più esistere certificati con la vecchia revisione del 2000. Ricordiamo inoltre che in appendice la nuova norma riporta delle tabelle di correlazione tra la “ISO 9001:2000 e la ISO 9001:2008” e tra la “ISO 14001:2004 e la ISO 9001:2008”. Nella homepage del sito dell’Ente Italiano di accreditamento SINCERT (www.sincert.it) è possibile trovare altre informazioni di carattere generale ed alcuni documenti di approfondimento. La nuova norma non apporta variazioni strutturali, come invece verificatosi dalla revisione 1994 a quella 2000. Le modifiche sono volte soprattutto a chiarire requisiti già esistenti e a promuovere l’adattabilità della norma stessa a tutti i settori di business, mirando in particolare a:
Punti chiaveLa ISO 9001 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione: il cliente e la sua piena soddisfazione; la visione dell'azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti che rispondano in modo costante ai requisiti fissati; l'importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni. Gestire la qualità significa gestire l'efficacia e l'efficienza dei propri processi attraverso: la conoscenza, la gestione e il monitoraggio dei processi; la capacità di coinvolgere le risorse umane; la centralità del ruolo dell'Alta Direzione aziendale. La nuova norma chiede di individuare e misurare i punti dei processi che generano valore verso il mercato, considerando l'azienda come un insieme di clienti-fornitori tra loro concatenati. In questo contesto ciascun processo riceve input da fornitori interni/esterni e fornisce prodotti o servizi a clienti interni/esterni .  La famiglia ISO 9000La revisione del 2000 raggruppa e semplifica la famiglia ISO 9000 in 3 nome:
9001 e 9004: la coppia coerenteGli obiettivi delle due norme sono diversi e complementari:
Hanno un'impostazione strutturale identica: la stessa struttura e la stessa numerazione dei paragrafi. I requisiti significativi della 9001 sono inoltre riportati in riquadri ben evidenziati nella 9004. Ciò consente di leggere ciascun requisito in una scala continua di contenuti. Iter di certificazioneCSQA è in grado di fornire alle aziende di ogni dimensione specifiche competenze in tutti i settori di attività legati al mondo dell'agroalimentare, del turismo, della formazione, dei servizi e della gestione del territorio in senso lato.
Quali vantaggi
Perché CSQAPerché il prestigio e la competenza dell'Ente che rilascia la certificazione danno un valore aggiunto alla certificazione ottenuta. CSQA è accreditato da Accredia (ex Sincert). |
| Ente di certificazione qualità e certificazioni standard ISO 9000 • ISO 9001 • ISO 14000 • ISO 14001 • ISO 22000 • ISO 22005 • OHSAS 18001 • ISO 20000 • ISO 27001 • ISO 27005 |
| Accreditamento EMAS, ISA, SINCERT, IFS e BRC • Responsabilità sociale, rintracciabilità, OGM e etica • SA8000 • ISO 27001 |