Profilo
CSQA è un organismo di certificazione indipendente, specializzato nei settori Agroalimentare, Pubblica Amministrazione e Territorio, Servizi pubblici e socio-sanitari, Turismo, Sport e Benessere, Scuola e Formazione.
E’ in grado di offrire un servizio di certificazione e ispezione completo, internazionale e accreditato, che spazia dai sistemi di gestione per la qualità, l’ambiente, la sicurezza, la responsabilità sociale, alle certificazioni di prodotto, alla sicurezza alimentare e delle informazioni.
L’internazionalità delle certificazioni CSQA è assicurata
dall’accreditamento Accredia (ex Sincert), dall’appartenenza –tramite CISQ- ad
IQNet, e dalla partnership esclusiva con
ISACert, referente mondiale per le certificazioni BRC e IFS.
La capillarità dei servizi CSQA è assicurata dalla presenza di sedi e uffici territoriali, e da valutatori in ogni regione.
L’organizzazione di CSQA è basata su linee di business, o Divisioni, impegnate su due grandi direttrici: l’offerta di servizi (certificazioni e ispezioni, prodotti di innovazione, formazione), e la Ricerca e Sviluppo, orientata ad anticipare risposte ad esigenze emergenti dal mercato.
Le Divisione sono così strutturate:
- Food e near Food: unisce e integra i temi della sicurezza alimentare, dell’igiene, della qualificazione e valorizzazione dei prodotti e delle filiere a quelli della qualità degli imballaggi, della logistica e della ristorazione, dei prodotti artigianali e del Made in Italy;
- DOP/IGP/STG: punta alla valorizzazione dei prodotti tipici italiani senza trascurare i temi della competitività;
- Ambiente, Territorio e Responsabilità Sociale: unisce e sviluppa temi fondamentali sia per l’impresa che per la Pubblica Amministrazione come: qualità, sostenibilità d’impresa e del territorio, efficienza energetica, sicurezza nei luoghi di lavoro e accountability;
- Servizi alla Persona, Istruzione e Formazione: (Istruzione, formazione, servizi sociali): promuove un approccio innovativo nei servizi fortemente orientati alle persone e al sociale;
- Tecnologie e Sicurezza ICT - Servizi: unisce e integra i temi della sicurezza, dell’accessibilità e dell’informatica.
Un’ulteriore linea di business è rappresentata dal
Centro Formazione, strutturato in modo da
offrire servizi formativi sia a supporto delle attività delle Divisioni, sia in risposta alle molteplici esigenze del mercato.
Accreditamenti
PARTNERSHIP CSQA-ISACert
CSQA è l'unico rappresentante in Italia di ISACert -organismo di certificazione referente mondiale per gli standard IFS e BRC- , permettendo con ciò la certificazione internazionale degli standard IFS e BRC (GSFS) gestita direttamente da CSQA.
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ACCREDITAMENTO EMAS
CSQA è un verificatore accreditato EMAS per i seguenti codici Nace (rev. 2):
- NACE 01 - Produzioni vegetali e animali, caccia e servizi connessi
- NACE 02- Silvicoltura e utilizzo di aree forestali
- NACE 03 - Pesca e acquicoltura
- NACE 10 - Industrie alimentari
- NACE 11- Produzione di bevande
- NACE 17 - Fabbricazione di carta e di prodotti di carta
- NACE 22.2 - Fabbricazione di articoli in materie plastiche
- NACE 23.1 - Fabbricazione di vetro e di prodotti in vetro
- NACE 35.1 - Produzione, trasmissione e distribuzione di energia elettrica
- NACE 37 - Gestione delle reti fognarie
- NACE 38 - Attività di raccolta, trattamento e smaltimento dei rifiuti; recupero dei materiali
- NACE 39 - Attività di risanamento e altri servizi di gestione dei rifiuti
- NACE 46 - Commercio all'ingrosso, escluso quello di autoveicoli e di motocicli
- NACE 47 - Commercio al dettaglio, escluso quello di autoveicoli e di motocicli
- NACE 49.4 - Trasporto di merci su strada e servizi di trasloco
- NACE 55 - Servizi di alloggio
- NACE 56 - Attività di servizi di ristorazione
- NACE 81.29 - Altre attività di pulizia
- NACE 84.1 - Amministrazione pubblica: amministrazione generale, economica e sociale
- NACE 85 – Istruzione
- NACE 95.12 - Riparazione di apparecchiature per le comunicazioni
- NACE 95.2 - Riparazione di beni per uso personale e per la casa
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ACCREDITAMENTI ACCREDIA (EX SINCERT)
CSQA è accreditato da ACCREDIA in diversi settori.
* Per la certificazione di Sistemi di Gestione per la Qualità (ISO 9001:2008) CSQA è accreditato nei settori EA:
· 01 Agricoltura, pesca (coltivazione, allevamento)
· 03 Industrie alimentari, delle bevande e del tabacco
. 07 Prodotti della pasta-carta, della carta e dei prodotti in carta
. 12 Chimica di base, prodotti chimici e fibre chimiche (lim. a Reagenti chimici, cosmetici e prodotti da toeletta)
. 14 Prodotti in gomma e materie plastiche
· 29a Commercio all'ingrosso, al dettaglio e intermediari del commercio
· 30 Alberghi, ristoranti e bar
· 31a Logistica: trasporto, magazzinaggio, spedizioni
. 33 Tecnologia dell’informazione
· 34 Studi di consulenza, ingegneria (lim. a ricerca e sviluppo sperimentale nel campo delle scienze naturali)
· 35 Servizi professionali d'impresa
. 36 Pubblica Amministrazione
· 37 Istruzione
· 38c Altri servizi sanitari: Laboratori di analisi cliniche e Laboratori di Igiene e Profilassi, Laboratori per immagini
· 38e Sanità e altri servizi sociali (lim. a servizi veterinari)
· 38f Assistenza sociale
· 39 Servizi pubblici
* Per la certificazione dei Sistemi di gestione per la Sicurezza Alimentare (FSM) secondo la Norma ISO 22000:2005 è accreditato Accredia per:
· C “Prodotti freschi di origine animale"
· D "Prodotti freschi di origine vegetale"
. E “Prodotti alimentari a lunga conservazione”
. F "Produzione di mangimi"
. G "Catering"
* Per la certificazione di Sistemi di Gestione Ambientale (ISO 14001) CSQA è accreditato Accredia nei settori:
. 01 Agricoltura, pesca (coltivazione, allevamento)
. 03 Industrie alimentari, delle bevande e del tabacco
. 07 Prodotti della pasta-carta, della carta e dei prodotti in carta
. 14 Prodotti in gomma e materie plastiche
. 24 Recupero e riciclo
. 25 Produzione e distribuzione di energia elettrica
. 29a Commercio all’ingrosso, al dettaglio e intermediari del commercio
. 30 Alberghi, ristoranti e bar
. 36 Pubblica Amministrazione
. 37 Istruzione
. 39 Servizi Pubblici
* Per la certificazione dei Sistemi di Gestione delle Informazioni ISO 27001
* Per la Certificazione di Prodotto Volontario:
DISCIPLINARI TECNICI DI PRODOTTO
- DTP 001 - Omogeneizzati e succhi a base di frutta e carne
- DTP 006 - Olio extravergine di oliva ottenuto da olive coltivate e frante in Italia
- DTP 030 - Prodotti non contenenti e non derivanti da OGM
- DTP 052 - Prosciutti cotti ed insaccati da suini allevati secondo i disciplinari per le Dop e senza additivi aggiunti
NORME
- ISO 22005 - Sistemi di rintracciabilità nelle filiere agroalimentari
- BRC (GSFS)
· Carne e pesce (carni rosse, carni bianche e pesce fresco e congelato);
· Prodotti ortofrutticoli (freschi e congelati);
· Prodotti lattiero caseari (refrigerati e congelati, uova);
· Cibi pronti (freschi e congelati), inclusi prodotti cotti a base carne e/o pesce;
· Prodotti confezionati termicamente trattati ed ermeticamente confezionati;
· Altri (bevande, prodotti da forno, prodotti liofilizzati o disidratati, prodotti di pasticceria e dolciumi, snack e cereali per le prime colazioni, oli e grassi, additivi e coadiuvanti tecnologici).
- IFS
· Carni rosse e bianche, volatili, prodotti e preparazioni a base di carne;
· Pesce, prodotti ittici, preparazioni fresche e surgelate;
· Uova;
· Alimenti pronti al consumo e surgelati;
· Prodotti lattiero caseari;
· Frutta e legumi freschi, surgelati e secchi;
· Bevande;
· Oli e grassi;
· Cereali, semole, panifici e pasticcerie industriali, industrie dolciarie, snack e cereali per colazione;
· Conserve e condimenti;
· Alimenti disidratati e vari.
- IFA (GLOBALGAP) "Frutta e Verdura fresca" e "Fiori e piante ornamentali" (limitatamente all'opzione 1)
- IFS Logistic - versione 1
- PEFC "Gestione Forestale Sostenibile" (GFS) -Prodotti di origine forestale in conformità ai seguenti documenti normativi: ITA 1000; ITA 1001-1; ITA 1001-2.
- PEFC “Catena di Custodia” (COC): ITA 1002
- CONTROLADO POR FACE rev.1
- QS ANIMALE: Mangimi e Carne
Ispezione di Tipo "A"
· Fattorie Didattiche della Regione Veneto
Autorizzazioni
EMISSION TRADING
Accreditamento ministeriale per l'attività di verifica delle comunicazioni che riguardano le emissioni di gas ad effetto serra:
- 1.1 (B) Impianti di combustione con una potenza calorifica di combustione di oltre 20 MW(esclusi gli impianti per rifiuti pericolosi o urbani)
- 4.1a (B) Impianti industriali destinati alla fabbricazione di pasta per carta a partire dal legno o da altre materie fibrose
- 4.1b (B) Impianti industriali destinati alla fabbricazione di carta e cartoni con capacità di produzione superiore alle 20 tonnellate al giorno
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AUTORIZZAZIONE QS VEGETALE
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AUTORIZZAZIONE FAMI-QS
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PRODOTTI TIPICI
CSQA ha ottenuto l'autorizzazione ministeriale per il controllo dei seguenti prodotti DOP, IGP, STG:
. Grana Padano D.O.P.
· Fagiolo di Lamon della Vallata Bellunese I.G.P.
· Monte Veronese D.O.P.
· Provolone Valpadana D.O.P.
· Radicchio Rosso di Treviso I.G.P.
· Radicchio Variegato di Castelfranco I.G.P.
· Valtellina Casera D.O.P.
· Bitto D.O.P.
· Olio Extra Vergine di Oliva Garda D.O.P.
· Bresaola della Valtellina I.G.P.
· Gorgonzola D.O.P.
· Pera Mantovana I.G.P.
· Montasio D.O.P.
· Sopressa Vicentina D.O.P.
· Ciliegia di Marostica I.G.P.
· Mozzarella S.T.G.
· Olio extra vergine di oliva Veneto D.O.P.
· Asparago bianco di Cimadolmo I.G.P.
· Mozzarella di Bufala Campana D.O.P.
· Fontina D.O.P.
· Fromadzo Valle D'Aosta D.O.P.
· Marrone di S. Zeno D.O.P.
· Ricotta di Bufala Campana D.O.P.
· Mela di Valtellina I.G.P.
· Radicchio di Verona I.G.P.
· Mela Val di Non D.O.P.
· Casatella Trevigiana D.O.P.
· Asiago D.O.P.
· Uva da tavola di Canicattì I.G.P.
· Pesca di Verona I.G.P.
· Aglio Bianco Polesano D.O.P.
· Asparago Bianco di Bassano D.O.P.
· Cipollotto nocerino D.O.P.
· Marrone di Combai I.G.P.
· Asparago di Badoere I.G.P.
· Marroni del Monfenera I.G.P.
· Insalata di Lusia I.G.P.
· Melanzana rossa di Rotonda D.O.P.
· Radicchio di Chioggia I.G.P.
. Amarene Brusche di Modena I.G.P.
. Aceto balsamico di Modena I.G.P.
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ETICHETTATURA CARNI
CSQA, autorizzato dal Ministero, espleta le funzioni di controllo su tutta la filiera del settore delle carni bovine e di pollame (Reg. 1760/00; Decreto 29/07/04), effettuando le verifiche nei tempi stabiliti dal regolamento e dal Piano dei Controlli specifico per ogni organizzazione e approvato dal MIPAF.
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AGRIQUALITA'
CSQA è autorizzato dalla Giunta Regionale toscana per i effettuare i controlli per il Marchio Agriqualità su cereali, foraggi, floricoltura, colture industriali, olio e olive, ortofrutta.
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MARCHIO QM
CSQA è autorizzato dalla Giunta Regionale della Regione Marche ad effettuare i controlli sul marchio “QM – Qualità Garantita dalle Marche” per cereali, latte crudo e latte fresco pastorizzato di alta qualità, ittico, carni suine fresche e trasformate, olio extra vergine di oliva-oli monovarietali, molluschi, carni ovine, prodotti-lattiero caseari, ristorazione, prodotti ortofrutticoli freschi e trasformati da produzione integrata.
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MARCHIO QV
CSQA è autorizzato dalla Giunta Regionale della Regione Veneto ad effettuare i controlli sul marchio “QV- Qualità Verificata" per Colture orticole, Colture orticole IV gamma, Colture frutticole, Funghi coltivati, Floricole ornamentali.
Internazionalità
L'internazionalità delle nostre certificazioni è assicurata da:
- l'accreditamento Accredia (ex Sincert), il Sistema nazionale per l'Accreditamento degli Organismi di Certificazione.
- l'appartenenza a IQNet, la più grande associazione mondiale di enti di certificazione, nell' ambito della quale vengono mutuamente riconosciuti i certificati rilasciati dai membri appartenenti.
Le Aziende che ottengono i certificati CSQA/IQNet hanno pertanto la garanzia di un documento di efficacia, riconoscibilità e di validità mondiale.
- l'accordo -unico in Italia- tra CSQA Certificazioni e ISACert, l'organismo di certificazione referente mondiale per gli standard IFS e BRC.
Con questo accordo CSQA è ora dunque l'unico rappresentante di ISACert in Italia, permettendo con ciò un servizio di certificazione internazionale gestito da un ente italiano.
Storia
CSQA nasce nel 1990 in seno ad un prestigioso ente di ricerca e trasferimento tecnologico, come primo servizio di certificazione nell’agroalimentare in Italia, diventando, nei numeri e nel prestigio, leader del settore.
Dalla competenza acquisita e dalla serietà operativa matura quindi la responsabilità di CSQA verso i settori che hanno più forte incidenza sull’uomo, sul suo benessere e sulla salute della persona.
Da qui gli impegni assunti e le competenze maturate nei settori del Turismo, Territorio, Formazione, Servizi alla persona e alle imprese.
Mission
"CSQA vuole distinguersi nel mondo della certificazione internazionale
per contribuire in modo responsabile allo sviluppo sostenibile,
mantenendo un altissimo livello di competenza tecnico-scientifica e di serietà operativa
nei settori legati all’Uomo e all’Ambiente:
agricoltura, alimentazione, turismo, territorio, formazione, servizi alla persona e alle imprese."
La Mission rappresenta l’aspirazione, lo stile, i valori con cui opera CSQA.
L’aspirazione è sempre quella dell’eccellenza, del miglioramento continuo, dell’andare sempre oltre, dell’innovare.
Lo stile è la scelta della responsabilità verso l’uomo e l’ambiente, vissuta sia nell’offrire servizi che a loro volta responsabilizzano le organizzazioni verso il consumatore, il mercato, il territorio, sia nella qualità del proprio modo di operare.
I valori distintivi sono quelli attinti dalla propria tradizione: la competenza e la serietà che sono nel DNA di CSQA. Avvalersi del contributo dei migliori professionisti, formare una squadra d’eccellenza, impegnare sempre quote importanti degli utili nella Ricerca e Sviluppo, non accettare mai di abbassare l’asta della qualità del proprio operato.
Da tutto ciò emergono le strategie di sviluppo di CSQA, che puntano a
- migliorare sempre l’efficienza e il livello qualitativo delle prestazioni,
- mantenere la leadership,
- dedicarsi all’innovazione,
- sviluppare l’internazionalizzazione,
- consolidare i rapporti con i partner e con gli stakeholder,
- curare il cliente come fosse l’unico, offrendo un servizio personalizzato con un tutor aziendale.
Politica della Qualità
Il Sistema di Gestione di CSQA Certificazioni è orientato a salvaguardare e garantire i seguenti aspetti:
- la conformità alle norme di riferimento per la costituzione e l'attività degli Organismi di certificazione e di ispezione allo scopo di ottenere e mantenere gli accreditamenti / riconoscimenti richiesti;
- l'attuazione delle attività di certificazione e di ispezione garantendo la competenza ad ogni livello; in particolare:
- l'utilizzo di personale interno qualificato che operi in assoluta libertà;
- la formazione e l'informazione pianificata del personale operante nelle attività di certificazione e di ispezione;
- l’utilizzo di laboratori di prova accreditati / qualificati;
- l’utilizzo di valutatori ed esperti tecnici che siano in possesso dei requisiti di competenza e caratteristiche personali previsti dalle normative internazionali e nazionali. Allo scopo essi sono oggetto di selezione e monitoraggio tendente a valutare tali caratteristiche, nonchè di formazione pianificata durante il periodo nel quale operano per conto di CSQA.
- l’utilizzo di ispettori in possesso dei requisiti di competenza e caratteristiche personali previsti dalle normative internazionali e nazionali e/o, nel caso di attività ispettiva espletata per conto terzi, dei requisiti richiesti dalla Committenza o con questa concordati;
- l’indipendenza e l’imparzialità delle funzioni e del personale impiegato nella attività di certificazione, in particolare:
- la distinzione e l’assoluta indipendenza e imparzialità delle funzioni proponente, deliberante e ratificante la certificazione;
- la costituzione e l'assoluta indipendenza e imparzialità del Comitato Direttivo di Certificazione/Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità, comitato rappresentativo delle parti interessate ed elemento di garanzia della terzietà, dell’imparzialità e dell’indipendenza di CSQA;
- l’indipendenza e l’imparzialità delle funzioni e del personale impiegato nelle attività di ispezione tramite l’assetto organizzativo e l’utilizzo di procedure documentate;
- il rispetto delle prescrizioni normative e legislative relative alla riservatezza e sicurezza dei dati e delle registrazioni;
- l’assoluta trasparenza delle attività di certificazione e di ispezione; in particolare:
- l’applicazione delle specifiche di spesa, stabilite da proprie tariffe approvate dagli organi responsabili, garantendone l’equità ed uniformità;
- il rispetto dei tempi previsti nelle procedure per l'espletamento delle attività di istruttoria, ispezione, certificazione e sorveglianza;
- il rispetto delle condizioni di fornitura dei servizi di certificazione e ispezione da parte dei Richiedenti e di CSQA stesso;
- la garanzia che qualsiasi soggetto che ne abbia i requisiti e che richieda il servizio nell’ambito dei settori di attività di CSQA, possa accedere agli schemi di certificazione e ispezione;
- la costituzione di un Comitato di Appello indipendente, per la gestione dei ricorsi riguardanti l’attività di certificazione, evitando comunque, il più possibile il verificarsi di situazioni che possano originare motivi di ricorso al Comitato di Appello da parte di Richiedenti o di terzi;
- l’accettazione dei giudizi espressi dal Comitato di Appello e la messa in atto delle azioni conseguenti;
- la ricerca della massima soddisfazione dei Richiedenti relativamente all'attività di certificazione e di ispezione, mediante:
- accesso allo strumento del reclamo,
- risposte adeguate e rapide ai reclami sollevati da Richiedenti;
- individuazione delle azioni adeguate a migliorare nel tempo il servizio reso, anche mediante l’utilizzo di questionari per la valutazione della customer satisfaction;
- la verifica del rispetto di quanto previsto nella politica della qualita’ e del grado di raggiungimento degli obiettivi, mediante verifiche ispettive interne;
- la valutazione periodica dell'adeguatezza degli indirizzi suddetti e degli obiettivi definiti, tramite riesami direzionali periodici e pianificati.
Sedi
CSQA opera in tutta Italia e all'estero.
La nostra sede legale e operativa è a Thiene (Vicenza), per non disperdere il senso e il valore delle nostre radici.
I nostri uffici e il Centro Formazione hanno trovato ospitalità in uno storico edificio ristrutturato in chiave moderna -un vecchio caseificio-, vicino agli avanguardistici laboratori dell'Istituto di Tecnologie Agroalimentare di Veneto Agricoltura, -leader ancora oggi nella ricerca e nella formazione universitaria-, e da cui abbiamo avuto origine nel 1991.
L'indirizzo della sede centrale:
CSQA Certificazioni Srl
Via San Gaetano 74
36016 Thiene (VI) - Italy
Tel. +39. 0445.313011
Fax +39.0445.313070
www.csqa.it ; csqa@csqa.it
Come raggiungerci:
Autostrada A4 MI-VE, all'altezza di Vicenza Est immissione nell'autostrada Valdastico A31, uscita Thiene; prendere a destra e seguire le indicazioni Veneto Agricoltura - Istituto per la Qualità e le Tecnologie Agroalimentari.
CSQA ha sedi sul territorio a: ROMA, PARMA, BARI, MORETTA (CN), SAN MICHELE ALL'ADIGE (TN)
Dati fiscali
CSQA Certificazioni Srl
Via San Gaetano, 74
36016 Thiene (VI) - Italy
Codice Fiscale/Partita I.V.A. 02603680246
