La qualita' in sanita': approccio organizzativo per la sicurezza e la soddisfazione del paziente

Il corso si svolgerà nei giorni 17 e 18 maggio 2023.

Il corso si terrà, tramite piattaforma, in diretta streaming.

La piattaforma e le modalità di collegamento verranno comunicate a conferma avvio corso.

9.00 – 9.15 Verifica collegamento partecipanti

9.15 – 18.00 Svolgimento corso

Responsabili qualità e responsabili di reparto e struttura. 

Dotare il personale sanitario di una informazione base sui modelli organizzativi utilizzati in sanità

• comprensione dei bisogni della sanità contemporanea
• comprensione dei modelli organizzativi che presidiano la sicurezza paziente
• dimestichezza nella elaborazione delle procedure
• dimestichezza nella identificazione degli indicatori

Il corso richiede, per un’efficace partecipazione, la conoscenza del settore sanitario.

La cultura della qualità in ambito sanitario. I diversi approcci, quello USA, quello Canadese, quello Inglese, il modello italiano, i modelli di accreditamento regionali e il modello ISO 9001. Modelli organizzativi che perseguono come obiettivo l’efficacia, l’appropriatezza e e la sicurezza paziente e operatore

1 giorno

Argomento: i modelli di qualità in sanità e l’accreditamento

• Il modello americano
• Il modello canadese
• Il modello di gestione del rischio in sanità

2 giorno

Argomento:  Il modello organizzativo ISO 9001

Dott.ssa Francesca Vassallo, Quality Manager-Direttore Operativo-Auditor- MBA- - Lean Manager nei Settori Sanitario e Socio sanitario

Agli iscritti viene rilasciato un attestato di partecipazione.

Per eventuali richieste di crediti ECM va contattata la Segreteria (0445 313015) con almeno 3 settimane di antecedenza rispetto alla data di erogazione.

Questo corso, oltre alla proposta a catalogo, può essere erogato specificamente per le Organizzazioni richiedenti, nei tempi e nelle modalità (in presenza, via web, formula blend...) più consone alle necessità del Committente.

La quota comprende: materiale didattico del corso in formato pdf, attestato.
A clienti (*) e partner CSQA è riservato uno sconto del 20% sul prezzo di listino. 
(*) personale appartenente ad aziende certificate e persone che hanno frequentato corsi per 3 (o più) giorni complessivi negli ultimi 3 anni.

Il pagamento dovrà essere effettuato solo a seguito della conferma di avvio del corso da parte del Centro Formazione - e comunque entro l’inizio dell’attività formativa - tramite:

• bonifico bancario su c/c codice IBAN IT52S0623060790000015009823 del Credit Agricole Italia Spa, intestato a CSQA Certificazioni Srl
• versamento su c/c postale n. 23199458, intestato a CSQA Certificazioni Srl

La partecipazione può essere disdetta fino a 8 giorni prima della data di avvio del corso, dandone comunicazione scritta a CSQA (via e-mail o via fax).
Sarà applicata una penale pari al 50% del corrispettivo della quota individuale qualora la disdetta venga comunicata dopo i termini previsti (8 giorni prima della data di avvio corso).
In caso di mancata  comunicazione di disdetta, CSQA addebiterà l’intera quota di partecipazione.