UNI 11601, Servizi di coaching

16/02/2017

coach.jpgLa norma UNI 11601 indica i requisiti per la fornitura di servizi di coaching per:
  • orientare e guidare i fornitori dei servizi;
  • favorire la scelta informata e consapevole da parte degli utilizzatori dei servizi di coaching (individui, gruppi, organizzazioni profit e non-profit).
La norma prevede che la società di coaching effettui un’accurata progettazione del servizio e rediga un’offerta strutturata prima di stipulare un contratto.

Una società di coaching che sceglie di conformarsi alla UNI 11601 può dare dimostrazione di impegno per elevare i propri standard di servizio, sottolineando l’impegno e la professionalità con cui si eroga il servizio di coaching.

Scegliere di certificarsi con CSQA significa dare la garanzia di un servizio il cui esito è misurato e valutato, affinché possa rispondere sempre alle richieste del cliente.