Sicurezza sul lavoro: da ISO una guida per proteggere la salute delle persone sul lavoro

La salute e la sicurezza sul lavoro (OHS) vengono spesso messe da parte come un esercizio di caselle di controllo, qualcosa che viene assegnato ai responsabili della conformità o dimenticato nelle operazioni quotidiane.
Ma questa mentalità ha un costo. Ogni anno, milioni di persone subiscono infortuni, malattie o peggio, semplicemente perché il loro posto di lavoro non è riuscito a dare priorità alla loro sicurezza e al loro benessere.

Al suo interno, la sicurezza sul lavoro, ovvero l'obiettivo di prevenire incidenti e infortuni, è sempre stata la spina dorsale della protezione sul luogo di lavoro. Ma l'OHS non si ferma più agli elmetti e ai segnali di avvertimento. Oggi si tratta di salvaguardare la salute in tutti i sensi.

Ciò significa affrontare problemi a lungo termine come lo stress, il burnout, la stanchezza e l'esposizione a sostanze chimiche con la stessa urgenza che diamo a scivolamenti, inciampi e cadute.

Quando le organizzazioni integrano la salute, la sicurezza e il benessere nella loro cultura, non stanno solo spuntando una casella, ma stanno proteggendo i loro dipendenti e costruendo aziende più forti e resilienti.

Quindi, indipendentemente dal fatto che i tuoi dipendenti si trovino in un cantiere edile, dietro una scrivania o lavorino da remoto, la SSL dovrebbe essere più di un'attività di conformità: dovrebbe essere la base di un'organizzazione sana e fiorente.

Cosa significa veramente OHS oggi?

La SSL consiste nel creare una cultura in cui ogni persona, che si tratti dell'amministratore delegato, di un appaltatore o di un volontario, possa svolgere i propri compiti senza mettere a rischio la propria vita, la propria salute o la propria forma fisica.

Per raggiungere questo obiettivo è necessario un approccio proattivo: identificare i pericoli sul luogo di lavoro, comprendere i rischi e mettere in atto misure intelligenti e tangibili per prevenire i danni.

Ciò potrebbe significare riprogettare un'attività per ridurre lo sforzo, migliorare la qualità dell'aria o rimodellare i carichi di lavoro per evitare il burnout.

E sì, va ben oltre i caschi e i giubbotti ad alta visibilità. Quando la sicurezza dei lavoratori diventa una priorità condivisa, trasforma il modo in cui svolgiamo il nostro lavoro.

Con le giuste linee guida di sicurezza, i team possono rimanere concentrati, fiduciosi e persino godersi il tempo trascorso al lavoro. Integrare la SSL nella routine quotidiana, attraverso valutazioni periodiche dei rischi, conversazioni aperte e consigli pratici sulla sicurezza sul lavoro, aiuta a creare un luogo di lavoro in cui le persone si sentano protette, apprezzate e autorizzate a fare del loro meglio.

Pericoli sul luogo di lavoro: conoscere i rischi

Ogni luogo di lavoro ha la sua parte di pericoli e, quando questi pericoli non vengono gestiti, si trasformano rapidamente in rischi. Un pericolo sul luogo di lavoro è qualsiasi fonte, situazione o comportamento che abbia il potenziale di causare lesioni, malattie o danni alla salute fisica o mentale di un lavoratore.

Questi pericoli si presentano in molte forme:

• Fisico: pavimenti scivolosi, fili scoperti, rumore forte
• Chimico: sostanze tossiche, materiali infiammabili
• Biologico: batteri, virus, muffe
• Ergonomico: design scadente della postazione di lavoro, movimenti ripetitivi
• Psicosociale: stress, molestie o bullismo

Ma non tutti i pericoli mettono automaticamente a rischio le persone.
La differenza sta nel modo in cui li controlliamo.
L'applicazione di linee guida pratiche per la sicurezza, come la sostituzione delle sostanze pericolose con alternative più sicure, l'installazione di barriere, il miglioramento della progettazione delle attività o semplicemente l'organizzazione del lavoro in modo più efficace, può fare molto per proteggere la sicurezza dei lavoratori.

Come identificare i pericoli sul luogo di lavoro

Il primo passo per creare un luogo di lavoro più sicuro è sapere a cosa si va incontro.
Quindi, come si identificano i pericoli sul posto di lavoro prima che portino a infortuni o problemi di salute? 

Si inizia con qualcosa di semplice: l'osservazione.
Cammina attraverso ogni area in cui si sta lavorando e cerca tutto ciò che potrebbe potenzialmente danneggiare qualcuno o portare a una situazione pericolosa.
I campanelli d'allarme comuni includono:

• Fili allentati o cadute di altezza non protette
• Strumenti e attrezzature mal mantenuti
• Lavori eseguiti in spazi confinati o in quota
• Rumore eccessivo, temperature estreme o cattiva illuminazione
• Scarsa qualità dell'aria dovuta a polvere, fumi o ventilazione inadeguata
• Lavoratori che sembrano visibilmente stanchi, stressati o emotivamente sopraffatti

Ma non fermarti a ciò che puoi vedere.
I rapporti sugli incidenti, le valutazioni dello stato di salute, i dati di monitoraggio delle apparecchiature e le istruzioni del produttore possono evidenziare i rischi nascosti.

E, cosa forse più importante, parla con il tuo team. Le persone che svolgono il lavoro giorno dopo giorno hanno spesso le intuizioni più nitide su ciò che potrebbe andare storto.

Consigli per la sicurezza sul lavoro che fanno la differenza

Individuare i pericoli sul posto di lavoro è solo l'inizio.
Una volta identificato un rischio, il passo successivo è valutare la sua gravità.
Quanto è probabile che causi lesioni o problemi di salute? Quanto potrebbe essere grave l'esito?
E quante persone potrebbero essere colpite?

Per gestire i rischi in modo efficace, una delle linee guida di sicurezza più note è la gerarchia dei controlli, un metodo semplice ma potente che dà priorità alle soluzioni in base alla loro efficacia.
Anche se può sembrare tecnico, in realtà è solo buon senso: inizia con il modo più potente per eliminare il rischio e procedi verso il basso.

I cinque livelli di controllo sono:

• Eliminazione: Elimina completamente il pericolo. Nessun pericolo, nessun rischio.
• Sostituzione: scambia l'oggetto o il processo pericoloso con qualcosa di più sicuro.
• Controlli tecnici: riprogettare l'area di lavoro o le apparecchiature per ridurre l'esposizione.
• Controlli amministrativi: implementare politiche, processi e formazione periodica.
• Dispositivi di protezione individuale: usa dispositivi come caschi, maschere o guanti, ma solo quando gli altri controlli non sono sufficienti.

Seguendo questo approccio non solo si protegge la sicurezza dei lavoratori, ma si creano sistemi più intelligenti e sicuri in tutta l'organizzazione.
Applicando queste best practice in modo coerente, le organizzazioni possono passare da correzioni reattive a una gestione della sicurezza proattiva e a lungo termine.

Mettere in pratica le linee guida sulla sicurezza

La sicurezza dei lavoratori non dovrebbe mai essere trattata come un'aggiunta.
Appartiene al cuore della strategia di ogni organizzazione.
Si inizia dall'alto, con leader che difendono visibilmente il benessere fisico e mentale dei loro team.
Quando la salute e la sicurezza sono punti all'ordine del giorno del Consiglio, quando il personale senior risponde alle preoccupazioni in tempo reale e quando tutti seguono le regole senza eccezioni, il messaggio è chiaro: le persone contano.

Per mettere in pratica questo impegno, ecco alcune linee guida essenziali per la sicurezza che ogni organizzazione dovrebbe seguire:

• Definisci chiaramente la tua politica OHS e condividila in tutta l'organizzazione. Dovrebbe riflettere le tue priorità e mostrare ai dipendenti che sei seriamente intenzionato a proteggerli.
• Valuta tempestivamente i pericoli sul posto di lavoro e coinvolgi il tuo team nel processo. Le informazioni in prima linea ti aiutano a individuare e affrontare i rischi prima che si aggravino.
• Metti in atto i controlli giusti. Elimina i rischi ove possibile, adotta processi più sicuri e assicurati che i lavoratori dispongano delle attrezzature, del tempo e del supporto di cui hanno bisogno per svolgere il lavoro in sicurezza.
• Rendi la formazione accessibile a tutti, compresi i lavoratori part-time, remoti o notturni. Aiuta le persone a capire come stare al sicuro e cosa fare in caso di emergenza.
• Incoraggia una comunicazione aperta e bidirezionale creando uno spazio sicuro in cui i lavoratori possano segnalare i problemi. Riunioni regolari possono aiutare a mantenere un dialogo continuo su salute e sicurezza.
• Coinvolgere i lavoratori nelle decisioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Non aspettare fino a quando non viene presa una decisione: coinvolgili nel processo fin dall'inizio.
• Monitora le prestazioni utilizzando audit di sicurezza, rapporti sui mancati incidenti e feedback per capire cosa funziona e cosa deve essere migliorato.
• Aggiorna regolarmente i tuoi sistemi, ottenendo informazioni dettagliate da audit, dati sugli incidenti ed esperienza in prima linea.

L'allineamento di questi sforzi con gli standard internazionali come la ISO 45001 è fondamentale per migliorare la salute e la sicurezza dei dipendenti e ridurre i rischi sul posto di lavoro.
Questo framework OHS, riconosciuto a livello globale, non solo supporta la conformità, ma aiuta a incorporare una cultura del miglioramento continuo, consentendo ai lavoratori di svolgere un ruolo attivo nella creazione di luoghi di lavoro più sicuri e dinamici.

Consigli di sicurezza per il lavoro

Un luogo di lavoro sicuro e salubre non riguarda solo le linee guida e i protocolli formali di sicurezza.
Si rafforza nelle pratiche e nei comportamenti quotidiani che creano fiducia, dimostrano cura e creano un ambiente in cui tutti possono prosperare.
In qualità di datore di lavoro, sei tu a dare il tono.

L'implementazione di alcuni semplici suggerimenti per la sicurezza sul posto di lavoro può migliorare significativamente sia la sicurezza che la produttività.
Assicurati che tutti comprendano che la salute e la sicurezza sono responsabilità collettive.
Prendersi cura di se stessi e degli altri può fare una grande differenza.

Incoraggiare un comportamento proattivo:

• Se qualcuno sta sollevando in modo improprio, offri indicazioni su tecniche più sicure.
• Affronta immediatamente pericoli come fuoriuscite o ostacoli piuttosto che ignorarli.
• Fai il check-in con i colleghi che sembrano stressati, affaticati o sopraffatti, a causa di compiti non familiari, scadenze ravvicinate o sfide personali.

Non dare mai per scontato che qualcun altro se ne occupi.
Se non riesci a risolvere un problema in modo indipendente, chiedi assistenza.

Coinvolgere i lavoratori

Ammettiamolo: nessuno conosce la routine quotidiana meglio di chi è in prima linea.
I tuoi lavoratori sono gli occhi, le orecchie e talvolta il naso della tua organizzazione.
Coinvolgerli nella SSL non è solo intelligente, ma è essenziale.
Quindi, come si fa a coinvolgere tutti?

Per favorire un coinvolgimento significativo:

• Stabilire un team collaborativo per la sicurezza sul lavoro: includere rappresentanti di tutti i livelli - manager, dipendenti e appaltatori - per garantire prospettive diverse nelle discussioni sulla sicurezza.
• Semplifica la segnalazione dei pericoli: implementa strumenti di facile utilizzo, come app mobili o caselle dei suggerimenti, per incoraggiare la segnalazione anonima dei pericoli sul luogo di lavoro e dei rischi non gestiti.
• Ruotare le responsabilità in materia di sicurezza: fare in modo che i dipendenti si alternino nella sicurezza, promuovendo la responsabilità e una comprensione più profonda dei protocolli di sicurezza.
• Fornire una formazione completa: offrire sessioni di formazione regolari e accessibili su misura per vari ruoli e orari, garantendo che tutti i lavoratori, compreso il personale part-time e remoto, siano dotati delle conoscenze necessarie per mantenere un ambiente di lavoro sicuro. Quando spieghi i suggerimenti per la sicurezza sul posto di lavoro, usa un linguaggio semplificato. L'obiettivo è quello di mantenerlo chiaro, diretto e facile da capire per tutti.

Ricorda, la sicurezza dei lavoratori è uno sport di squadra. Promuovendo una cultura in cui tutti si sentono responsabilizzati, non solo si riducono i rischi sul posto di lavoro, ma si costruisce un team più forte e più connesso.

In che modo la sicurezza dei lavoratori contribuisce al successo aziendale

Investire in OHS non è solo la cosa giusta da fare a livello umano: è una strategia aziendale che favorisce un successo sostenibile.
Ecco come dare priorità alla sicurezza dei lavoratori crea un valore tangibile per i datori di lavoro:

• Riduzione dei costi: la prevenzione degli incidenti riduce le interruzioni, le spese sanitarie e i premi assicurativi.
• Conformità normativa: stai al passo con l'evoluzione delle normative, evitando multe e danni alla reputazione.
• Aumento della produttività: un luogo di lavoro incentrato sulla salute, la sicurezza e il benessere dei lavoratori migliora il morale e favorisce le massime prestazioni.
• Riduzione del presenzialismo, dell'assenteismo e del turnover: i lavoratori più sani sono più impegnati, motivati e leali.
• Reputazione del marchio più forte: dimostrare l'impegno per la salute, la sicurezza e il benessere attrae e trattiene i migliori talenti e crea fiducia nei clienti.
• Efficienza operativa: processi più sicuri portano a redditività e crescita a lungo termine.

Reinventare la sicurezza per l'ambiente di lavoro moderno

Il futuro della salute e della sicurezza sul lavoro è già qui.
Le app intelligenti, la tecnologia indossabile e i sensori IoT stanno trasformando il modo in cui rileviamo e rispondiamo ai pericoli, fornendo avvisi in tempo reale per prevenire problemi di salute prima che si verifichino.


L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico fanno un ulteriore passo avanti, consentendo alle organizzazioni di prevedere i rischi prima che aumentino, mentre l'automazione e le innovazioni ergonomiche stanno ridisegnando i lavori per allontanare le persone dai pericoli.

Ma il progresso comporta le sue sfide. Dall'esposizione alle radiazioni nell'assistenza sanitaria all'affaticamento mentale nei ruoli iperconnessi, i pericoli sul posto di lavoro si evolvono rapidamente.

Ecco perché anche le valutazioni dei pericoli, i controlli di sicurezza e la formazione devono evolversi, perché ciò che ha tenuto i lavoratori al sicuro ieri potrebbe non essere sufficiente domani.

Le organizzazioni che prospereranno saranno quelle che si muoveranno al passo con i tempi, integrando la sicurezza dei lavoratori in ogni processo e trattando la SSL come una priorità strategica, non come una casella di controllo. Perché nel mondo di oggi, proteggere le persone significa proteggere la propria azienda. (Fonte: https://www.iso.org/)